Toen Studytube besloot om hun Technical Support-team te versterken, hadden ze een heldere wens: een nieuwe collega die inhoudelijk sterk was én de cultural fit had. Studytube is begaan met hun kernwaarden: ‘be ambitious, stay lean, never stop improving & we’re in this together’. Ze zochten iemand die energie en betrokkenheid meebracht. Om samen resultaat te behalen, zichzelf opnieuw uit te vinden en de lat hoog te leggen. Aan ons de uitdaging om met diezelfde energie voor de perfecte match te gaan!
- ‘Studytube is een alles-in-één AI-gedreven leerplatform dat skills en compliance gaps makkelijk overbrugt. Daarmee is compliance, upskilling en reskilling eenvoudig bereikbaar voor compacte en ambitieuze L&D-teams.’
“De eerste kandidaat was meteen een match. Na 2 interviews werd het contract getekend. Na een paar weken kwam de tweede kandidaat aan boord. Het is natuurlijk fijn dat het proces zo snel verliep, maar het belangrijkste voor ons is dat we een goede match vinden."
Vanaf het eerste gesprek merkte Studytube dat Jopp hen serieus nam. Jopp was niet alleen gefocust op het invullen van de vacature, maar wilde echt begrijpen wat voor medewerker Studytube nodig had. Roxanne Goemans, Lead Services & Support bij Studytube, vertelt: “Ik werd getriggerd door een social post op LinkedIn. We zochten een partner die de samenwerking opzoekt en dat gevoel kreeg ik bij Jopp. Niet iemand die alleen een handtekening zet en daarna een maand stil is. Jopp hield de lijnen kort en gaf snel inhoudelijke feedback. Dat was precies wat we nodig hadden.”
Jopp kwam bij Studytube langs op kantoor, er was regelmatig contact, er werden cv’s en kandidaten besproken, en er was afstemming op wat wel en niet werkte. Zo kreeg Jopp een helder beeld van wie goed bij Studytube zou passen.
"Ik kwam de vacature van Studytube tegen toen ik simpelweg 'klantenservice vacature' googelde," vertelt de kandidaat, die anoniem wil blijven. "Niet veel later belde Yannick van Jopp voor een kennismakingsgesprek. Ik kreeg een gerichte opdracht, specifiek afgestemd op Studytube. Vervolgens had ik twee gesprekken en toen werd het contract getekend. Jopp kwam tijdens het proces regelmatig met updates. Alles verliep soepel en snel, zonder die gebruikelijke stroperigheid."
Nu werkt de kandidaat bij Studytube, en het blijkt een perfecte match: "Het is hier echt work hard, play hard. Het team is divers, iedereen heeft een andere achtergrond, en je krijgt de kans om meerdere rollen te verkennen. Er is een goede balans tussen werk en plezier. Studytube is een scale-up met veel energie en ambitie, maar zonder dat medewerkers overbelast worden. Door Jopp heb ik een werkgever waar ik me thuis voel."
Roxanne vertelt enthousiast: “De kandidaat doorliep zijn proeftijd met vlag en wimpel. Hij heeft de juiste werkethiek die wij zochten: ambitieus, teamgericht, en altijd bereid om een stapje extra te zetten.” Studytube waardeert medewerkers die initiatief nemen en samenwerken hoog in het vaandel hebben, en deze kandidaat paste precies in dat plaatje.
Hij past goed bij Studytube’s cultuurwaarden, zoals "we’re in this together" en "be ambitious." “Inhoudelijk is hij sterk, maar hij brengt ook enthousiasme en drive mee.” aldus Roxanne.
Ook zijn teamleider is enthousiast over de eerste weken: “Een echte Tuber. Hij is een teamplayer in hart en nieren. Men voelt zich op zijn gemak bij hem. Hij brengt altijd een positieve sfeer met zich mee, dat werkt heel fijn. Ook de motivatie om continu te leren en groeien spat ervan af. Kortom, een collega zoals hij is een echte aanwinst voor ons team!”
Hoe maak je nou die juiste match?
“Moeilijke vragen, maar wél de juiste vragen”
De cultural fit zit in de vezels van Jopp. Dat merk je aan hun aanpak. Bij Studytube op kantoor stelden ze diepgaande vragen en doken ze in de sfeer van het team op de vloer. Roxanne legt uit: “Jopp vroeg ons naar specifieke waarden. Hoe zien wij bijvoorbeeld ‘we’re in this together’ in de praktijk? Moeilijke vragen? Dat niet, maar het is ingewikkeld om de bedrijfscultuur zó over te brengen dat een externe recruiter erop kan selecteren.
Het resultaat? Een kandidaat die de vacature inhoudelijk invult, maar ook bij de cultuur van Studytube past.
Roxanne kijkt tevreden terug op het proces en benadrukt de waarde van een duurzame relatie met Jopp: “Het gaat tot nu toe heel goed. Jopp heeft niet alleen de kandidaat geplaatst, maar heeft echt een partnerrol aangenomen. Daarmee helpen ze ons succesvoller te worden. Nu moeten we door blijven bouwen. Ik zou zeggen: verlies je partners niet uit het oog als je langer samenwerkt. Dat zou heel zonde zijn!”