VACATURE OMSCHRIJVING:

 

Voor onze partner Vandebron, dé duurzame energieleverancier van Nederland, zoeken wij ambitieuze studenten die bij willen dragen aan de missie: Zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. Ben jij klantgericht, sta jij voor uitmuntende service en wil jij klanten zo goed mogelijk helpen? Dan is deze rol iets voor jou!


OVER VANDEBRON

Vandebron is een innovatieve tech scale-up die slimme energietoepassingen ontwikkelt en is daarmee dé challenger op de Nederlandse energiemarkt. Vandebron staat voor radicale transparantie naar haar klanten. Bij Vandebron kies je namelijk zelf van wie je energie koopt en waar je geld naartoe gaat. Vandebron maakt de energiemarkt nog duurzamer en heeft een kraakheldere missie: Zo snel mogelijk naar 100% duurzame energie in Nederland. Vandebron is een jong, snelgroeiend bedrijf waar sterke teams werken aan duidelijke doelstellingen, waar iedere dag een mooie dag is om de energiemarkt op zijn kop te zetten!


WAT GA JE DOEN?

Als service expert ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en daarmee het visitekaartje van Vandebron. Via telefoon, e-mail en social media sta jij klanten op een sympathieke en natuurlijke manier te woord en help jij klanten met al hun vragen. Het is belangrijk dat jij je goed in de klant kunt verplaatsen door goed te luisteren en mee te denken. Zo stel je jezelf in staat om een oplossing te vinden die in lijn ligt met de 'Effortless Experience'.

Je helpt klanten met vragen over bijvoorbeeld hun energiecontract, de opbouw van een factuur, een verhuizing doorgeven en verwerken of een investering in zonnepanelen of andere duurzame oplossingen. Samen met een gezellig en gemotiveerd team van medestudenten weet je klanten goed te informeren en te inspireren over hun positieve bijdrage aan de energietransitie en zorg je voor duurzame relaties met de klant.


WIE BEN JIJ?

Jij bent iemand die plezier en energie haalt om met een gemotiveerd team collega's klanten zo goed mogelijk te helpen. Daarnaast:

  • Je kunt snel schakelen en bent assertief;
  • Je kunt goed rekening houden met de gevoelens en behoeften van anderen;
  • Je hebt een oplossingsgerichte instelling en kritische blik;
  • Je pakt gemakkelijk nieuwe informatie op, neemt initiatief en bent sociaal competent;
  • Je adviseert klanten proactief op gebied van verduurzaming (bijvoorbeeld isolatie of zonnepanelen);
  • Je kunt vloeiend Engels spreken en schrijven;
  • Je bent minimaal 16 uur per week beschikbaar;
    • Dagdiensten van 4 of 8 uur op maandag t/m vrijdag.
    • Start om 08:45 of 13:15 uur.


WAT KRIJG JE VAN JOPP?

  • Een kans om als student bij een duurzame challenger impact te maken;
  • Een kans om gespreksvaardigheden verder te ontwikkelen;
  • Kansen om te groeien binnen Vandebron;
  • Verschillende trainingen en masterclasses;
  • Flexibele planning op basis van je beschikbaarheid;
  • Een goed salaris en inhoudelijke baan;
    • Bonus per uur van Jopp;
  • Iedere vrijdag een borrel op kantoor;
  • Gratis biologische lunch;


VRAGEN?

Als je vragen hebt over dit project, stuur ons dan een bericht via Whatsapp  Whatsapp link  of bel naar 020-2101322.


PROCES

  • Solliciteer met je cv;
  • Telefonische kennismaking;
  • Interview @ Jopp;
  • Feedback;
  • Interview @ Vandebron;
  • Start!

Er is beperkte beschikbaarheid voor deze positie. Als je interesse hebt in deze vacature, solliciteer dan direct.

Whatsapp
We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.