VACATURE OMSCHRIJVING:

 

Voor onze partner Producthero, een snel groeiende e-commerce scale-up in hartje Amsterdam, zoeken wij naar starters die meer willen leren over online marketing en Shopping Ads. Ben jij klantgericht en wil jij klanten ondersteunen in de onboarding en hun vragen? Dan is deze rol iets voor jou!


OVER PRODUCTHERO

Producthero is begin 2018 opgericht. In een kleine 4 jaar tijd zijn ze uitgegroeid tot de grootste Premium CSS Partner en bouwen ze slimme tools/oplossingen voor meer dan 6.000 retailers in Europa worden gebruikt, zoals Rituals, T-Mobile en Ikea. Het is hun missie om de productcampagnes van online retailers meer superkrachten te geven. Dat doet Producthero middels slimme datagedreven oplossingen en het delen en inzetten van hoogwaardige specialistische kennis. Producthero is een informele scale-up met een gezellig team waar je gaandeweg veel kunt leren over online marketing, digital advertising en data gedreven marketing.


WAT GA JE DOEN?

Als Online Marketing Support heb je afwisselende taken, variërend van klantencontact en -support tot het zelfstandig uitvoeren van nieuwe projecten die direct bijdragen aan de groei van Producthero. Door enthousiast te vertellen over de voordelen van Producthero probeer jij potentiële klanten zich te laten aanmelden. Vervolgens zorg je ervoor dat de onboarding naar Producthero in goede banen verloopt. Tijdens dit proces ben je nauw in contact met Google en natuurlijk de klant. Naast de onboarding help je onze huidige klanten (top retailers en toonaangevende online marketing bureaus) met support vragen, bijvoorbeeld wanneer ze informeren naar nieuwigheden in het veranderende Shopping landschap. Ook adviseer je hen bij instellen en gebruiken van onze tools zodat zij het beste uit onze diensten kunnen halen.


WIE BEN JIJ?

Jij haalt voldoening uit problemen oplossen en klanten zo goed mogelijk helpen. Daarnaast herken jij jezelf in de volgende punten:

Praktisch:

  • Je bent (bijna) in het bezit van een HBO-diploma;
  • Je hebt 0 - 1 jaar werkervaring;
  • Ervaring met Freshdesk of ander support systeem is een pré;
  • Je bent vloeiend in Nederlands en Engels;
  • Je bent 40 uur p/week beschikbaar;
    • 09:00 - 18:00.

Persoon:

  • Je hebt een proactieve en vrolijke houding;
  • Je hebt sterke sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je hebt oog voor detail, georganiseerd en resultaat gedreven;
  • Je bent zorgvuldig, accuraat en resultaat gedreven.


WHAT'S IN IT FOR ME?

  • Ervaring opdoen met ervaren online specialisten;
  • Kansen om te groeien binnen een snelgroeiende scale-up;
  • Werken met verschillende (internationale) klanten;
  • Een marktconform salaris + pensioenplan;
  • Uitjes, borrels, gezellige collega's;
  • Een unieke werklocatie in het centrum van Amsterdam.


VRAGEN?

Als je vragen hebt over dit project, stuur ons dan een bericht via Whatsapp  Whatsapp link  of bel naar 020-2101322.


PROCES

  • Solliciteer met je cv;
  • Online interview @ Jopp;
  • Feedback;
  • (Online) nterview @ Producthero;
  • Start!

Er is beperkte beschikbaarheid voor deze positie. Als je interesse hebt in deze vacature, solliciteer dan direct.

Whatsapp
We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.