VACATURE OMSCHRIJVING:

 

Voor onze partner Adyen zijn we op zoek naar studenten die op zoek zijn naar een dynamische werkomgeving en  graag ervaring willen opdoen bij een snelgroeiend bedrijf in de FinTech industrie. Wij zoeken bachelorstudenten die kunnen ondersteunen in verschillende teams en projecten die cruciaal zijn voor bedrijfsprocessen en verdere bedrijfsgroei.


OVER ADYEN

Adyen is een internationaal betalingsplatform waarmee bedrijven betalingen via e-commerce, mobiel en verkooppunten kunnen accepteren. Aan de basis van Adyen staan: snelheid, eerlijkheid en altijd een element van plezier in het werk. Je krijgt de kans om je eigen pad te creëren binnen Adyen zonder hiërarchie en grenzen. Adyen heeft een wereldwijd team, stimuleert duurzame groei en stopt niet voor het werk gedaan is.


WAT GA JE DOEN?

Als Operational Support Specialist ben je het eerste contactpunt van Adyen en bied je eerstelijnsondersteuning aan merchants wereldwijd. Je beantwoordt vragen over het Adyen platform en biedt de nodige begeleiding. Daarnaast sta je in contact met verschillende teams en afdelingen binnen Adyen. Je wordt aangemoedigd om intern te communiceren met deze teams en ook onderdeel hiervan te worden De lokale teams in Amsterdam en Singapore ondersteunen de merchants 24/7 via telefoon en e-mail, bij voorkeur in de moedertaal van de merchant (Frans, Duits, Kantonees, Nederlands en Engels).

Je helpt merchants actief om hun account te optimaliseren en hun bedrijf te laten groeien door gebruik te maken van de verschillende functies van het platform. Je informeert niet alleen vanuit een zakelijk of technisch perspectief, maar je probeert ook om een ​​goed begrip te krijgen van hun uitdagingen en behoeften. Een uitgebreide kennis van betalingen, technische kennis van het platform en een proactieve houding ten opzichte van het helpen van merchants is wat het team kenmerkt.


WIE BEN JIJ?

Praktisch

  • Je bent een bachelorstudent voor nog tenminste 6 maanden, bij voorkeur een jaar of langer;
  • Je bent vloeiend in minimaal 2/5 talen die Adyen ondersteund (Frans, Duits, Kantonees, Nederlands en Engels);
  • Je bent parttime beschikbaar voor minimaal 16 uur per week, bij voorkeur meer;
  • Je bent beschikbaar voor minimaal twee shifts per week, waarvan minimaal één tijdens een weekdag. Het team is zeven dagen per week operationeel. Er zijn twee shifts per dag in Amsterdam;
    • Van 08.00 uur tot 16.30 uur;
    • Van 16.00 uur tot 01.00 uur.

Persoon

  • Je bent niet bang om je mening te delen of vragen te stellen;
  • Je vindt het leuk om in contact te staan met klanten en je haalt energie uit mensen helpen;
  • Je bent in staat om je snel aan te passen aan nieuwe processen en procedures, terwijl je te maken krijgt met veel uiteenlopende technische verzoeken en uitdagingen;
  • Je bent nieuwsgierig en gaat actief op zoek naar antwoorden die je (nog) niet weet.


WAT KRIJG JIJ?

  • Een kans om als student bij een 'unicorn' te werken;
  • Doorgroeimogelijkheden binnen Adyen;
  • Interessante trainingen en gezellige borrels verzorgd door Adyen;
  • Een competitief salaris;
    • 150% toeslag na 18.00 uur en in het weekend;
    • Bonus per uur van Jopp;
  • Reiskosten gedekt na 10 km;
  • Gratis lunch op kantoor en dinervergoeding;
  • Mogelijkheid om parttime of fulltime te werken.


VRAGEN?

Als je vragen hebt over deze vacature, stuur ons dan een bericht via Whatsapp  Whatsapp link  of bel naar 020-2101322.


PROCES

  • Solliciteer met je cv;
  • Telefonische kennismaking en motivatiebrief;
  • Interview(s) @ Jopp;
  • Feedback;
  • Interview @ Adyen;
  • Start!
Whatsapp
We maken gebruik van functionele en analytische cookies. Meer hierover in onze privacy statement.